قوانین و مقررات

ما خـیلی قوانیــن رو دوست داریم
قــوانین و مقـررات بدلیجــات لیان

کاربر گرامی لطفا با مطالعه موارد زیر جهت استفاده بهینه از خدمات سایت فروشگاه لیان ما را یاری کنید

ورود کاربران به فروشگاه اینترنتی بدلیجات لیان جهت استفاده از تمام خدمات وبسایت مانند حساب کاربری، طرح‏ های تخفیفی و تشویقی، خرید،‌ ارائه نظر درباره محصولات و سایر خدمات ارائه شده توسط لیان به معنای آگاهی کامل و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات بدلیجات لیان است.

ضمنا ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ما از سوی کاربر است.

  • کالایی که سفارش دادم، چند روزه به دستم می رسه ؟

    مدت زمان تحویل کالا دراستان گیلان معمولا بین 1 الی 2 روز کاری می باشد که پس از ثبت سفارشات و پرداخت هزینه کالا، همکاران ما در کوتاه ترین زمان ممکن، کالا را به آدرس درج شده به هنگام ثبت نام کاربر ارسال می گردد، لازم به ذکر است که ارسال به تمامی نقاط کشور انجام می شود. برای مشتریان دیگر استان ها بسته به دور یا نزدیکی استان بین 2 تا 4 روز کاری به آدرس پستی شما توسط سرویس پست سفارشی و پیشتاز نیز ارسال می شود. همچنین تمامی سفارش های ثبت شده از دیگر استان ها که تا قبل از 11 صبح ثبت شوند، همان روز ارسال می شوند.

  • اطلاعات کاربری من برای چه مقاصدی جمع آوری میشه ؟

    بدلیجات لیان تاکید بسیاری بر اصول حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران این سایت دارد. این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی و نحوه استفاده از این اطلاعات است که لیان از کاربران سایت جمع آوری می کند. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توانیم کاربران خود را به صورت منحصر به فرد شناسایی نماییم. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود. بدلیجات لیان تعهد میکند که در حد امکان و با استفاده از تکنولوژی و دانش مورد نیاز برای مطمئن تر و ایمن تر شدن استفاده از خدمات سایت تلاش خواهد کرد. در واقع وقتی کاربر از سایت بدلیجات لیان استفاده میکند، رضایت خود را از این سیاست نشان میدهد. همه مطالبی که در در دسترس کاربران هستند، مانند طراحی زیورآلات، متن، عکس،‌ گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئو های تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده ها و کلیه محتوای تولید شده توسط بدلیجات لیان جزئی از اموال بدلیجات لیان محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار بدلیجات لیان است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای بدلیجات لیان محفوظ می‏‌دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت بدلیجات لیان و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای بدلیجات لیان محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات بدلیجات لیان، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

  • چه زمان هایی می تونم سفارش ثبت و چه طور می تونم پیگیری کنم ؟

    زمانی که سفارشی در سایت بدلیجات لیان به ثبت میرسد یک کد سفارش تولید می گردد که به ایمیل کاربر (در قالب پیش فاکتور) ارسال و یا به مشتری از طریق پیامک اعلام می گردد. سپس درخواست مشتری با این کد سفارش در صف پردازش درخواستها قرار می گیرد. بدلیجات لیان همواره سعی در ارائه بهترین خدمات از زمان ثبت تا ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏ها را در دستور کار خود قرار داده است. با وجود این، در مواردی ممکن است موجودی محصولی در بدلیجات لیان به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به ثبت سفارش‌‏، بنابراین حق کنسل کردن آن سفارش و استرداد وجه سفارش به مشتری برای بدلیجات لیان محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. کاربران موظف به ثبت اطلاعات صحیح و کامل در هنگام سفارش کالای مورد نظر خود هستند، بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بدلیجات لیان مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای بدلیجات لیان محفوظ است. روز کاری از روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. مشتریان بدلیجات لیان امکان ثبت سفارش در 24 ساعت از 7 روز هفته را دارند.

  • هزینه کالا و ارسال به چه صورت حساب میشه ؟

    قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

  • اگه بسته پستی دچار مشکل بشه چی کار بکنم ؟

    بدلیجات لیان همواره در تلاش است تا کلیه سفارش‏‌ها را بدون آسیب به مشتریان خود در سراسر کشور تحویل نماید. به همین منظور با استفاده از هنر طراحی و بسته بندی و بکارگیری بهترین روشهای نگهداری کالا، محصول را به بهترین شکل ممکن به دست شما خریدار محترم میرساند . بدلیجات لیان هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل را به عهده شرکت حمل و نقل می داند و بدلیجات لیان تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش، خسارت را جبران می‌‏کند. آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش بدلیجات لیان اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش بدلیجات لیان ارسال شود.

  • چرا از طرف بدلیجات لیان برای من پیام ارسال میشه ؟

    استفاده کاربر از خدمات سایت بدلیجات لیان از قبیل ثبت سفارش اینترنتی، ارسال ایمیل به بدلیجات لیان و موارد مشابه که در فضای مجازی رخ میدهد را ارتباطات الکترونیکی می نامند و شما به بدلیجات لیان این اختیار را میدهید که در موارد مورد نیاز بدلیجات لیان از طریق همین ارتباطات به درخواست شما پاسخ دهد.

  • من هم می تونم نظرمو در خصوص محصول ثبت کنم ؟

    در صورت تمایل به درج نظر در سایت بدلیجات لیان حتما قوانین زیر را مطالعه نمایید: در صورت عدم رعایت قوانین زیر نظرات شما تائید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نمی آید. – کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت های دیگر خودداری نمایند. – ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع می باشد، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید. – ثبت نظرات سیاسی و خلاف قانون مجاز نمیباشد و در صورت مشاهده نظر کاربر درج نخواهد شد.

  • و سخن پایانی 🙂

    تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، بدلیجات لیان هیچ گونه مسئولیتی ندارد. بدلیجات لیان خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.

اسکرول به بالا